Form Bantuan

FAQ

Halaman ini memuat berbagai pertanyaan yang sering diajukan, oleh karena itu, saya telah menyusun halaman khusus FAQ untuk memudahkan pembeli lain dalam mengakses informasi tersebut:

Bagaimana cara mengakses kursus?

Setelah pembelian, Anda akan menerima link akses untuk bergabung dalam sesi kursus yang dijadwalkan melalui Zoom, Google Meet, atau platform lainnya.

Bagaimana jika koneksi internet saya terputus selama mengikuti kelas live?

Jangan khawatir! Semua sesi live akan direkam dan tautan rekaman akan disediakan untuk Anda, sehingga Anda dapat menonton ulang sesuai kebutuhan.

Bagaimana saya bisa mengajukan pertanyaan selama sesi live?

Anda dapat mengajukan pertanyaan langsung selama sesi live atau mengirimkan pertanyaan melalui WhatsApp secara pribadi.

Apakah ada dukungan tambahan setelah sesi live?

Ya, Anda dapat menghubungi saya via WhatsApp untuk diskusi lebih lanjut atau bantuan terkait materi kursus.

Bagaimana cara saya melakukan pembayaran?

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank (BCA, BRI, BNI) atau e-wallet (OVO, Dana, GoPay). Informasi lebih detail akan disediakan setelah Anda melakukan pemesanan.

Bisakah saya berinteraksi langsung dengan Mas Dedi?

Anda bisa berinteraksi langsung dengan saya melalui chat WhatsApp. Prioritas akan diberikan kepada peserta yang telah terdaftar atau setelah anda melakukan pembelian salah satu produk dan layanan di dedinugroho.com.

Bagaimana jadwal kursus disusun?

Jadwal kursus live akan diadakan pada akhir pekan (sabtu & minggu: pagi hingga malam) dan hari kerja (senin-jum'at:malam saja). Jadwal bisa menyesuaikan dengan kesepakatan dan jumlah peserta.

Apa yang dibutuhkan untuk mengikuti kursus online?

Peserta membutuhkan koneksi internet yang stabil, perangkat yang mendukung video call (komputer/laptop/tablet).