Banyak perusahaan, khususnya bagian HRD, sering menerima pertanyaan berulang dari karyawan. Kadang hanya berupa pesan text biasa, kadang juga berupa permintaan dokumen seperti slip gaji, surat keterangan kerja, atau file lainnya. Nah, semua itu bisa diotomatisasi dengan n8n menggunakan integrasi WhatsApp + Google Drive.
Di video ini saya tunjukkan cara bikin Chatbot WhatsApp HRD dengan alur sederhana:
- Jika user hanya mengirim chat text biasa (tanpa minta dokumen), chatbot otomatis membalas lewat WhatsApp Send Text Message.
- Jika user meminta file atau dokumen tertentu, chatbot akan memproses permintaan itu lalu mengirimkan file langsung dari Google Drive ke nomor WhatsApp user.
Dengan cara ini, chatbot bisa jadi asisten HRD yang siap melayani 24/7, tanpa harus karyawan HRD repot membalas pesan satu per satu.
Tonton tutorial lengkapnya di video berikut:
Kesimpulan
Dengan menggabungkan n8n, WhatsApp, dan Google Drive, kita bisa membuat chatbot HRD yang lebih pintar. Chatbot tidak hanya bisa membalas text biasa, tapi juga mengirimkan dokumen penting sesuai permintaan karyawan.
Ini bisa menghemat banyak waktu untuk tim HRD, sekaligus memberi pengalaman lebih baik untuk karyawan yang membutuhkan dokumen dengan cepat. Jadi, automation ini bukan hanya mempermudah kerja HRD, tapi juga meningkatkan produktivitas perusahaan secara keseluruhan.
